TÁJÉKOZTATÁS A BIZTONSÁGOS VÁSÁRLÁS ÉRDEKÉBEN
Kedves Vásárlónk!
Kiemelt figyelmet fordítunk a vásárlók és alkalmazottaink biztonságára, és minden elvárható intézkedést megteszünk a jövőben is. Vállalkozásunk minden jogszabályokban és hatósági ajánlásokban, felhívásokban foglalt intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a házhozszállítás szolgáltatásunk biztonságos és higiénikus legyen.
A vásárlók és munkatársaink biztonsága érdekében néhány területen - nemzetközi példák alapján is - együttműködést kérünk Vásárlóinktól az alábbiak szerint:
A megnövekedett élelmiszer rendelések miatt szállítási kapacitásaink terheltek, emiatt szolgáltatásunk feltételein kénytelenek voltunk átmenetileg változtatni. A kiszállítási időpontjaink a szokásosnál hamarabb megtelnek, ezért kérjük, hogy a rendelések leadása során erre legyenek tekintettel. Az MPL Csomagfutár és Csomagpont kiszállítási módok, valamint a Személyes átvétel a helyzetre tekintettel átmenetileg szünetelnek.
Annak ellenére, hogy beszállítóinkkal közösen mindent megteszünk azért, hogy a termékeink folyamatosan elérhetőek legyenek és a megrendelt mennyiséget ki tudjuk szállítani, egyes termékek esetében átmeneti hiány előfordulhat. Ilyen esetben ügyfélszolgálati munkatársaink – ahogy eddig is - keresni fogják a Vásárlókat tájékoztatás és helyettesítő termékek ajánlásával kapcsolatban.
Javasoljuk, hogy készpénz nélküli fizetési módot válasszanak, lehetőség szerint a biztonságos online bankkártyás fizetést.
Amennyiben a GRoby kiszállítás szállítási módot választottad:
Kérjük, hogy a megrendelés átvétele során szíveskedj kiszállító munkatársaink kéréseit betartani.
Kérjük, hogy a megrendelés átvételekor fordíts figyelmet az egészségügyi szakemberek, a Nemzeti Népegészségügyi Központ általános ajánlásaira (amelyek szerint ne érintsék meg az arcukat, különösen az ajkakat, az orrot és a szemet kézzel, kövessék a köhögés és légzés higiéniai protokollját).
Kérjük, törekedj arra, hogy kiszállító munkatársaink és közötted a kontaktus a lehető legrövidebb ideig tartson.
Kérjük, hogy kiszállító munkatársunkkal történő találkozáskor, üdvözléskor kerüld a kontaktust, kézfogást.
Kérjük, tarts biztonságos távolságot kiszállító munkatársunktól, a lehetőségekhez igazodó ésszerű mértékben.
Tájékoztatunk, hogy kiszállító munkatársaink rendelkeznek védőkesztyűvel és a kézfertőtlenítéshez szükséges eszközökkel.
Tájékoztatunk, hogy kiszállító munkatársaink rendelkeznek védőmaszkokkal.
Amennyiben az új koronavírus miatt elkülönítés alatt állsz (karantén), kérjük megrendelésed leadása előtt konzultálj ügyfélszolgálati munkatársainkkal. Kiszállító munkatársaink nem léphetnek be veszélyeztetett területre!
Amennyiben a személyes átvételi módot választottad:
Amint a csomagod elkészült, értesítünk az átvétel időpontjáról. Annak érdekében, hogy a személyes kontaktusokat minimálisra csökkentsük, kérjük, hogy a kizárólag a megadott időpontban jelenj meg.
Kérjük, hogy a megrendelés átvétele során szíveskedj munkatársaink kéréseit betartani.
Kérjük, hogy a megrendelés átvételekor fordíts figyelmet az egészségügyi szakemberek, a Nemzeti Népegészségügyi Központ általános ajánlásaira (amelyek szerint a ne érintsék meg az arcukat, különösen az ajkakat, az orrot és a szemet kézzel, kövessék a köhögés és légzés higiéniai protokollját).
Kérjük, törekedj arra, hogy munkatársaink és közötted a kontaktus a lehető legrövidebb ideig tartson.
Kérjük, hogy munkatársunkkal történő találkozáskor, üdvözléskor kerüld a kontaktust, kézfogást.
Kérjük, tarts biztonságos távolságot munkatársunktól, a lehetőségekhez igazodó ésszerű mértékben.
Tájékoztatunk, hogy nem léphetsz be épületünk belső területére. Kérjük, hogy az erre a célra felszerelt csengőt használd, munkatársunk érkezéséig a külső, szabad területen várakozz.
Tájékoztatunk, hogy munkatársaink rendelkeznek védőkesztyűvel és a kézfertőtlenítéshez szükséges eszközökkel.
Tájékoztatunk, hogy munkatársaink rendelkeznek védőmaszkokkal.
Kérdés esetén kérjük, fordulj bizalommal ügyfélszolgálati munkatársainkhoz.
Megértésedet és együttműködésedet köszönjük!
